Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại df888, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
df888 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách này không chỉ là văn bản — mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống df888 thực sự vận hành để bảo vệ tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống df888 được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được cấp quyền rõ ràng mới xem được dữ liệu cá nhân. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để ngăn chặn lạm dụng từ bên trong.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ df888 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu đều cần xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang df888. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của df888 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề liên quan đến dữ liệu và tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách df888 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xác nhận giao dịch nạp/rút.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để xác nhận nạp hoặc rút thành công. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống df888.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu pháp luật tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực bạn truy cập, thông tin mới có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Có, chính sách này áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.